Política de Privacidade e LGPD da Inteligência de Consórcio
Esta página explica como a Inteligência de Consórcio trata dados pessoais informados no site, WhatsApp, e-mail, formulários e canais de atendimento. O objetivo é dar transparência sobre quais informações podem ser solicitadas, por que elas são usadas e como você pode entrar em contato em caso de dúvida.
O que esta política explica
A Política de Privacidade informa como dados pessoais podem ser coletados e utilizados quando você acessa o site da Inteligência de Consórcio ou entra em contato pelos canais oficiais.
Esses dados podem ser usados para entender seu objetivo, orientar sobre modalidades de consórcio, responder dúvidas, organizar simulações quando aplicável, avaliar informações sobre cartas contempladas ou cotas canceladas e conduzir o atendimento solicitado.
A Inteligência de Consórcio não vende dados pessoais nem comercializa listas de contatos. O tratamento das informações deve estar relacionado à finalidade de atendimento, orientação, relacionamento, segurança ou cumprimento de obrigações aplicáveis.
Quais dados podem ser coletados
Durante a navegação no site ou atendimento, alguns dados podem ser informados diretamente por você ou coletados de forma técnica.
Nome, telefone, e-mail, cidade ou região e demais dados necessários para responder sua solicitação.
Modalidade desejada, faixa de crédito, prazo esperado, parcela confortável, urgência, tipo de bem ou serviço e finalidade da carta de crédito.
Em cartas contempladas ou cotas canceladas, podem ser solicitadas informações como administradora, grupo, cota, saldo, status, parcelas e documentos relacionados.
O site pode utilizar informações como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e dados de cookies, conforme ferramentas disponíveis.
Como os dados são usados
Os dados são usados para finalidades relacionadas ao atendimento solicitado e à melhoria da experiência do visitante.
As informações ajudam Franciane Silva e a Inteligência de Consórcio a entenderem seu objetivo e direcionarem a conversa de forma mais clara.
Dados de contato podem ser usados para responder mensagens, enviar orientações, confirmar informações ou dar continuidade ao atendimento.
Quando houver interesse em simulação, os dados podem ser usados para organizar cenário, modalidade, faixa de crédito e próximas etapas, sempre conforme condições vigentes.
Quando o cliente deseja avaliar carta contemplada, carta de crédito ou cota cancelada, as informações ajudam a verificar contexto, documentação e segurança da operação.
Dados técnicos podem auxiliar em segurança, prevenção de abuso, análise de navegação e melhoria da experiência no site.
Algumas informações podem ser mantidas para continuidade do atendimento, histórico de comunicação, cumprimento de obrigações ou exercício regular de direitos.
Compartilhamento de dados quando necessário
Algumas informações podem ser compartilhadas quando isso for necessário para atender a solicitação do cliente, estruturar uma simulação, avaliar documentação, conduzir atendimento ou cumprir obrigação aplicável.
Esse compartilhamento pode ocorrer, por exemplo, com administradoras, parceiros operacionais, ferramentas de atendimento, provedores de tecnologia ou serviços necessários ao funcionamento do site e da comunicação.
O compartilhamento deve respeitar a finalidade do atendimento e não deve ocorrer de forma incompatível com a solicitação realizada pelo titular.
Envio responsável de informações
Dados e documentos só devem ser enviados quando houver uma finalidade clara, canal oficial confirmado e orientação sobre quais informações são necessárias para análise.
No primeiro contato, normalmente basta informar objetivo, modalidade desejada, faixa de crédito, cidade ou região, prazo esperado, parcela confortável e urgência.
Ver canais de contatoSegurança, conservação e cuidado com informações
A Inteligência de Consórcio adota cuidados razoáveis para proteger dados pessoais e reduzir riscos de acesso indevido, uso inadequado ou exposição desnecessária.
Mesmo assim, nenhum ambiente digital é totalmente livre de risco. Por isso, também é importante que o visitante utilize canais oficiais, evite enviar documentos sem necessidade e confirme o contato antes de compartilhar informações sensíveis.
Por quanto tempo os dados podem ser mantidos?
Os dados podem ser mantidos pelo tempo necessário para atendimento, relacionamento, histórico de comunicação, cumprimento de obrigações ou exercício regular de direitos, conforme aplicável.
Quando uma informação deixar de ser necessária para a finalidade envolvida, ela poderá ser eliminada, bloqueada ou mantida somente quando houver motivo legítimo de conservação.
Solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas pelos canais oficiais informados nesta página.
Direitos do titular dos dados
Você pode entrar em contato para solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, pedir atualização, correção, esclarecimento, exclusão quando aplicável ou orientação sobre uso das informações.
As solicitações serão avaliadas conforme a natureza do dado, a finalidade do tratamento, obrigações aplicáveis, necessidade de conservação e segurança da operação.
Para solicitações relacionadas à privacidade, use o e-mail contato@inteligenciadeconsorcio.com.br ou o WhatsApp oficial informado no site.
Cookies, navegação e ferramentas digitais
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de navegação, melhoria de experiência e acompanhamento de desempenho.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies. Algumas funcionalidades do site podem ser afetadas dependendo das configurações escolhidas.
Ferramentas de terceiros, como serviços de análise, hospedagem, atendimento, mídia ou integração, podem tratar dados conforme suas próprias políticas e configurações.
Canais oficiais para dúvidas sobre privacidade
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados ou canais oficiais, entre em contato pelos meios abaixo.
Antes de enviar documentos ou dados sensíveis, confirme se está usando o canal oficial.
Enviar e-mail sobre privacidadeInformações oficiais
Links úteis
Estes conteúdos ajudam a entender melhor segurança, atendimento e canais oficiais da Inteligência de Consórcio.
Veja o papel das administradoras, limites do atendimento, segurança e canais oficiais.
Ver transparênciaUse a página de contato para falar pelo WhatsApp oficial, e-mail ou redes sociais complementares.
Ver contatoEntenda o que enviar no WhatsApp e como a orientação é conduzida.
Ver atendimentoConheça a operação da Inteligência de Consórcio e seus princípios de atendimento.
Conhecer a operaçãoPerguntas frequentes
Respostas diretas sobre privacidade, dados pessoais, atendimento e canais oficiais.
Quais dados a Inteligência de Consórcio pode solicitar?
Podem ser solicitados dados de contato, objetivo, modalidade desejada, faixa de crédito, cidade ou região, prazo esperado, parcela confortável e informações necessárias para orientação. Em cartas contempladas ou cotas canceladas, podem ser solicitados dados da administradora, grupo, cota, saldo e documentação relacionada.
Para que meus dados são usados?
Os dados são usados para responder solicitações, orientar o atendimento, estruturar simulações quando aplicável, avaliar cartas ou cotas e melhorar a segurança e experiência no site.
A Inteligência de Consórcio vende meus dados?
Não. A Inteligência de Consórcio não vende dados pessoais nem comercializa listas de contatos.
Meus dados podem ser compartilhados?
Podem ser compartilhados quando necessário para atendimento, simulação, análise documental, funcionamento do site, ferramentas de comunicação, administradoras ou cumprimento de obrigações aplicáveis, sempre conforme a finalidade envolvida.
Posso pedir alteração ou exclusão de dados?
Você pode solicitar informações, atualização, correção ou exclusão quando aplicável. A solicitação será avaliada conforme a finalidade do tratamento, necessidade de conservação, obrigações aplicáveis e segurança da operação.
Devo enviar documentos pelo WhatsApp?
Documentos só devem ser enviados quando houver finalidade clara, canal oficial confirmado e orientação sobre quais informações são necessárias para análise.
O site usa cookies?
O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de navegação e melhoria de experiência. Você pode alterar as configurações de cookies no seu navegador.
Como entro em contato sobre privacidade?
Entre em contato pelo e-mail contato@inteligenciadeconsorcio.com.br ou pelo WhatsApp oficial (11) 91950-1177.
Tem alguma dúvida sobre privacidade ou uso de dados?
Entre em contato pelos canais oficiais da Inteligência de Consórcio. Informe sua dúvida com clareza para que a solicitação seja analisada e respondida de forma adequada.
Antes de enviar documentos ou dados sensíveis, confirme se está usando o canal oficial. A orientação inicial normalmente exige apenas informações básicas sobre objetivo, modalidade desejada, faixa de crédito, cidade ou região e prazo esperado.